オンライン服薬指導

MEDICATION GUIDANCE

オンライン服薬指導のご案内

当局ではオンライン服薬指導を導入しております。
オンライン服薬指導を利用される患者様に以下の確認をお願いいたします。

ご利用までの流れ

1）オンライン服薬指導に保険証を確認させていただきますので、ご準備のほどよろしくお願いいたします。
2）まずは電話にて時間・実施方法（LINE、FaceTime、Zoom）の予約をお願いします。
3）場合によっては、オンライン服薬指導実施前に処方箋の送付をお願いすることがあります。
4）オンライン服薬指導が終了しましたら、支払い方法（銀行振込／後日薬局での支払い）を指定下さい。
5）お薬の配送をします。（別途配送料がかかります。）
6）後日、電話等にて服薬状況・効果などを確認させていただきます。

LINEの場合
FaceTimeの場合
Zoomの場合

ご利用になる店舗のLINE公式アカウントを登録

芦神薬局

芦神薬局を友だち追加

ロシン調剤薬局

ロシン調剤薬局を友だち追加

登録完了後お名前を送信

ビデオ通話を開始する

お時間になりましたら下記の手順にてお電話をお願い致します。LINEの仕様上、店舗よりご連絡をさせていただくことはできません。

画面右上の赤丸部分のアイコンをタップ

通話を開始をタップ

赤丸のビデオ通話を開始をタップ

お支払方法

銀行振込

後日薬局での支払い

FaceTimeを使う

Wi-Fi環境が必要となります。Wi-Fiを使用できるか確認してください。
iPhone（iOS）にはFaceTimeがインストールされています。「設定」＞「FaceTime」と選択して、「FaceTime」をオンにしてください。

FaceTimeに参加する

事前にお伺いした電話番号へ薬局からFaceTimeを利用してご連絡をさせていただきます。

お支払方法

銀行振込

後日薬局での支払い

Zoomを準備する

Zoomミーティングへの招待状をemailにて送付させていただきますので、当日使用される機器のemailアドレスを事前にご連絡ください。
ZoomはPC・スマホ・タブレットで利用できます。PCの場合、ビデオ通話で映像を送るのにWEBカメラが、音声通話で音声を送るのにマイクが必要になります。事前にアプリのインストールを行ってください。

Zoomに参加する

メールにてZoomへ参加するための情報をお送りします。メールのリンクをクリックしてミーティングID、パスコードを入力してください。

芦神薬局さんがあなたをスケジュール済みの Zoom ミーティングに招待しています。

トピック: 芦神薬局オンライン服薬指導
時刻: 2024年00月00日 00:00 PM 大阪、札幌、東京

参加 Zoom ミーティング
https://us05web.zoom.us/j/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

ミーティング ID: 000 0000 0000
パスコード: xxxxxx

お支払方法

銀行振込

後日薬局での支払い

注意事項

オンライン服薬指導を以下のような適切に行うことが困難であると判断した場合、対面での服薬指導に切り替えることがあります。

・処方内容に疑義が生じた場合や、薬剤師が必要と判断した場合
・服用にあたり手技等が必要な薬剤の処方時
・情報通信機器の操作において、患者様に不安がある場合。
・情報通信環境の障害や騒音等によりオンライン服薬指導が困難になる場合。
・情報漏洩の危険がある場合、など。

セキュリティリスクについて

・発信は薬局側から行います。※LINEの場合は患者様からの操作をお願い致します。
・患者様がご使用されるシステムによりリスクが存在します。
・オンライン服薬指導を行う際は、使用するアプリケーション、OSを最新のものにしてください。
・薬剤師の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。
・薬剤師のアカウント情報等を、服薬指導にかかわりのない第三者に提供しないでください。
・薬剤師との通信中は、許可なく第三者を参加させないでください。
・原則、薬局が求めない限り、チャット機能の利用やファイルの送付、外部URLへの誘導などは行わないようにお願いします。